Allgemeine Geschäftsbedingungen

Impressum

Ansprechspartner und Adresse
Thomas Fehr
Via Pestalozzi 19
6618 Arcegno
Schweiz

Produkte und Dienstleistungen
CS-Cart-Deutsch.com bietet folgende Produkte und Dienstleistungen auf der Webseite CS-Cart-Deutsch.com an:

CS-Cart Shopping Cart eCommerce Software und Dienstleistungen als Downloads (herunterladbare Produkte).  Grundsätzlich versenden wir keine Produkte physisch auf traditionellem Postweg. Unsere Produkte und Dienstleistungen werden nur digital vertrieben.

Aus praktischen Gründen verwenden wir hier für die Bezeichnung CS-Cart-Deutsch.com die Abkürzung CCD.

Die Sprache Englisch ist immer in jeder Edition von CS-Cart standardmässig enthalten,  Englisch ist die Hauptsprache der Software CS-Cart. Das Sprachpaket Deutsch ist nur für CS-Cart, CS-Cart Ultimate und CS-Cart Multi-Vendor verfügbar.

** Bezahlte technische Support CREDITS können bei CCD erworben werden. Kunden, die für Dienstleistungen bezahlt haben, sind berechtigt, die Dienstleistungen  bis zum Ablaufdatum normal zu nutzen, auch wenn eine Änderung vorgenommen worden ist.

Sie finden die Beschreibung über Support CREDITS hier.

Wenn irgendeine Änderung in den AGB’s des Vertrages stattfindet, hat der Kunde das Recht die Dienstleistungen zu erhalten, die er bis zum Ablaufdatum des Vertrages bezahlt hat.

Geld-zurück-Garantie (keine Rückerstattung)

CS-Cart-Deutsch.com bietet prinzipiell keine Geld-zurück-Garantie (keine Rückerstattung)
an, da wir Wiederverkäufer sind um somit wir selber keine Geld-zurück-Garantie von unserem Lieferanten erhalten. CS-Cart-Deutsch.com agiert eigenständig von CS-Cart.com und ist nur ein offizieller Wiederverkäufer für CS-Cart.com.

Wir bieten auch für erworbene Support Credits und Sprachpakete (Language Packs) keine Geld-zurück-Garantie.

Haftung (Disclaimer)
CS.Cart.com kann nicht für das Material: Software, Webseiten, Promotion-Material usw., welches durch CCD in Deutsch übersetzt wurde, verantwortlich gemacht werden. Fehler in der Übersetzung gefunden, müssen direkt über das Formular auf unserer Webseite an CCD kommuniziert werden.

CCD ist nicht verantwortlich für den Originalinhalt  der Texte von der CS-Cart.com Webseite und das darin veröffentlichte Material. Wenn Sie  Produkte auf den CS-Cart-Deutsch.com Webseiten gekauft haben, müssen Sie alle Anfragen für Information und technischen Support AUSSCHLIESSLICH an CS-Cart-Deutsch.com richten. Falls Sie Software oder Dienstleistungen direkt bei CS-Cart.con erworben haben, müssen Sie die Supportanfragen ausschliesslich an CS-Cart.com richten.

Hosting
Wir bieten für unsere Kunden kostenpflichtige Hosting-Pläne für Ihre Webseiten/Shops an. Unsere Hosting-Pläne können individuell oder in Kombination mit CS-Cart Support angeboten werden. Wir betreiben selber keine physische Server sondern vermieten Server-Ressourcen bei Drittanbietern. Wir versuchen unser bestes und setzten unser Fachwissen ein um das Hosting so gut wie möglich in Betrieb zu halten. Wir sind nicht haftbar für Server-Unterbrechungen (Timeouts) und Datenverluste die durch unseren Serverprovider verursacht werden. Wir erstellen periodische Datensicherungen (Backups) und versuchen im Notfall das neueste Backup wieder herzustellen. Die Serverkonfigurationen sind komplex und können auch durch bösartige Angriffe beeinträchtigt werden. Im Falle solcher Angriffe ist CCD für Datenverluste nicht haftbar. Im Falle von Online-Shops ist CCD nicht haftbar für Verkaufs-Verluste (Minderungen und nicht realisierte Einkommen) die durch eine Serverunterbrechung verursacht werden. Das Ziel von CCD ist es immer das Beste zu tun um ein aktuelles Backup wieder herzustellen. Durch das wiederherstellen könnten neue Bestellungen, Kundendaten, usw. verlorengehen. Wir empfehlen die Datenbanken die mit der Webseite/Shop verbunden sind auch auf Ihrem lokalen Computer (nicht im Internet) zu speichern. Falls das monatliche Abo nicht bezahlt wird bekommt der Kunde zuerst eine Mahnung mit der Aufforderung den Betrag zu begleichen. Falls der fällige Betrag nicht bezahlt wird, hat CCD das Recht das Hosting und die Webseite/Shop temporär zu unterbrechen. Bei Bezahlung des fälligen Betrags wird das Hosting und die Webseite/Shop wieder online geschaltet.

Übersetzungen
Die Übersetzungen für Deutsch und Italienisch sind mit bestem Sprachwissen des Autors gemacht worden. Wenn Sie Fehler finden oder etwas entdecken, das nicht dem englischen Text von CS-Cart entspricht, informieren Sie über das Formular auf unserer Webseite bitte CS-Cart-Deutsch.com. Die komplett übersetzte Sprachpaket Deutsch ist nicht in den Test- und Demoversion von CS-Cart.com enthalten.

Das übersetzte Sprachpaket Deutsch ist nur erhältlich für die CS-Cart Versionen wo dies ausdrücklich erwähnt ist. Im Moment bieten wir für die CS-Cart, CS-Cart Ultimate und CS-Cart Multi-Vendor ein Sprachpaket das zu 99% übersetzt ist. Aus technischen Gründen sind einige wenige Texte in der Originalsprache Englisch vorhanden, weil diese Texte jeweils von unseren Kunden an die eigenen Bedürfnisse angepasst werden. Diese beinhalten die folgenden z.B die Abschnitte: Status der Bestellungen, einige Email Texte, die Bundesstaate/Kantone. Die Texte können vom Kunden direkt im Admin über eine einfache Benutzeroberfläche geändert bzw. angepasst werden.

Sprachpakete die bei uns erworben werden. Einige Text müssen manuell übersetzt werden.

CS-Cart wurde von uns zu 99% ins Deutsche übersetzt. Es gibt nur einige Text die Systembedingt nicht in der Sprachdatei übersetzt werden können und Text die jeder Kunde seinen eigenen Anforderungen anpasst.

Das Editieren dieser Texte ist sehr einfach und erfordert keine Programmierungskenntnisse.

Die folgenden Texte können im Admin übersetzt werden:

  • Administration > Status > Status der Bestellungen
  • Marketing > Geschenkgutscheine
  • Administration > Profilfelder
  • Kunden > Benutzergruppen
  • Administration > Versand & Steuern > Versandmethoden
  • Administration > Versand & Steuern > Länder
  • Administration > Versand & Steuern > Bundesländer/Kantone (falls erforderlich)
  • Administration > Zahlungsmethoden
  • Administration > Währungen
  • Design > Layouts
  • Webseite > Seiten > Contact us (Kontaktformular)
  • Produkte > Produkte
  • Produkte > Kategorien
  • Produkte > Eigenschaften
  • Produkte > Filter
  • Produkte > Optionen

Möglicherweise müssen Sie die folgenden Seiten übersetzen, wenn Sie die entsprechenden Add-Ons aktiviert haben:

  • Marketing > Geschenkgutscheine
  • Administration > Status der RMA-Anfragen
  • Marketing > Banner
  • Webseite > Newsletter

CS-Cart Software und alle Informationen auf dieser Webseite sind durch Copyright Gesetze geschützt. Vervielfältigung, Vertrieb, Verkauf durch Hardcopy oder digitale Medien ist ohne vorherige schriftliche Erlaubnis von CS-Cart-Deutsch.com und CS-Cart.com nicht erlaubt. Jeder Missbrauch wird strafrechtlich verfolgt. Dasselbe gilt für alles von CS-Cart-Deutsch.com übersetzte Material. Die Software, die von unserer Webseite heruntergeladen worden ist, ist nur für den Eigengebrauch und es ist nicht erlaubt, heruntergeladenes Material ohne unsere schriftliche Zusage an Dritte zu verkaufen. Wir führen regelmässige Kontrollen im Web  durch um zu prüfen, ob irgendwelche Missbräuche der Copyright-Gesetze auftreten und zu prüfen, ob irgendwelche nicht autorisierte CS-Cart Kopien auf einem Web Server installiert worden sind.

Installationen auf dem Webserver
Prinzipiell installieren wir CS-Cart nur auf einem Linux Server. Dies gilt für kostenpflichtige sowie für unsere kostenlosen Installationen.

Falls der Kunde eine Installation von CS-Cart auf einem Windows Server wünscht muss er von uns einen separaten Kostenvoranschlag verlangen.

CCS kann in keiner Weise für unlautere Nutzung der Software durch den Kunden verantwortlich gemacht werden.

Updates und Änderungen der AGB’s.

CCD behält sich das Recht vor,  jederzeit den Inhalt der AGB’s zu ändern oder Aktualisierung vorzunehmen, wenn es nötig erscheint. Bitte prüfen sie den Inhalt dieser AGB’s regelmässig auf dieser  Seite um auf dem neuesten Stand zu sein. CCD informiert die Kunden und Benutzer nicht über die Änderungen oder Aktualisierung der AGB.

  • 1 Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen

(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen uns und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

(2) „Verbraucher“ in Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

  • 2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop https://www.cs-cart-deutsch.com .

(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit:
CS-Cart-Deutsch.com
Via Pestalozzi 19
6618 Arcegno
Schweiz

zustande.

(3) Die Präsentation der Waren (Software) in unserem Internetshop stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

(4) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.

Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

1) Auswahl der gewünschten Ware

2) Bestätigen durch Anklicken der Tasten „Bestellen“

3) Prüfung der Angaben im Warenkorb

4) Betätigung der Tasten „zur Kasse“

5) Anmeldung im Internetshop nach Registrierung und Eingabe der Anmelder Angaben (E-Mail-Adresse und Passwort).

6) Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten.

7) Verbindliche Absendung der Bestellung.

Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Auftragsbestätigung“). Mit dieser Prozedur nehmen wir von CCD Ihr Angebot an.

(5) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop : Wir senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter https://www.cs-cart-deutsch.com/agb einsehen. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

  • 3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit

(1) Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versandkosten.

(2) Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per PayPal, Kreditkarte (Visa, Master Card, American Express).

  • 4 Lieferung
    (1) Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig. Falls nicht anders vermerkt werden unsere Software Produkte nur über digitale Downloads geliefert in Form von herunterladbare Dateien. Falls nicht anders vermerkt versenden wir keine physische Software Pakete und auch keine sonstige Ware über traditionelle Post.
  • 5 Eigentumsvorbehalt
    Wir behalten uns das Eigentum an der Ware (Software Lizenz) bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreisesund/oder Überprüfung der Richtigkeit der Kundendaten inklusive Gültigkeit der Kreditkarte (n) vor.
  • 7 Vertrag Sprache
    Als Vertragssprache der Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf unserer Webseite steht ausschliesslich Deutsch zur Verfügung.

Stand dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, April 2020.

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