Unser CS-Cart-Team hilft Ihnen gerne, die ersten Schritte der Konfiguration des Shops einzurichten, mögliche anfängliche, kleine Probleme zu beseitigen und den Vorgang einer spezifischen Funktion
zu verstehen.
Wir erstellen Codeänderungen, Anpassungen, Design und Theme Modifikationen und helfen Ihnen mögliche Serverprobleme zu lösen.

Customer Care STANDARD

Technischer Support inclusive

  • Bis zu 15 Anfragen pro Monat.

Aktualisierung der Website

  • Wir kümmern uns um die gesamte Aktualisierungsroutine, wenn neue CS-Cart-Versionen erscheinen.

Kostenlose Installation

  • Wir installieren CS-Cart auf unserem oder Ihrem Server. (Hosting ist nicht inbegriffen).

In folgenden Plänen schon inbegriffen

Multi-Vendor Standard Jahresabonnement
Gesamte Abonnementdauer

Multi-Vendor Plus Jahresabonnement
Gesamte Abonnementdauer

Store Builder Plus – Lebenslange Lizenz
1 Monat Support

Store Builder Ultimate – Lebenslange Lizenz
2 Monate Support

Customer Care PLUS

Alles in Customer Care STANDARD und zusätzlich:

Unbegrenzte Anzahl Anfragen.

  • Stellen Sie so viele Fragen, wie Sie möchten.

4 Änderungen pro Monat

  • Wir nehmen bis zu 4 kleinere Änderungen am CS-Cart-Code für Ihre Website vor.

Aktualisierung Ihrer Webseite

  • Wir kümmern uns um die gesamte Aktualisierungsroutine, wenn neue CS-Cart-Versionen erscheinen.

Proaktive Unterstützung

  • Wir überprüfen regelmäßig die Erfahrungen Ihrer Kunden und Verkäufer und schlagen Ihnen Möglichkeiten zur Behebung oder Verbesserung vor.

Untersuchung von möglichen Problemen mit der Geschwindigkeit der Webseite

Customer Care ULTIMATE

Alles in Customer Care PLUS und
zusätzlich:

Unbegrenzte Anzahl Anfragen

  • Stellen Sie so viele Fragen, wie Sie möchten.

7 Änderungen pro Monat

  • Wir nehmen bis zu 7 kleinere Änderungen am CS-Cart-Code für Ihre Website vor.

Persönicher Support

  • Unser Support-Techniker behebt persönlich Probleme, optimiert Einstellungen und richtet die Standardfunktionen von CS-Cart in Ihrer CS-Cart-Installation ein.

Erste Basis Webserver-Konfiguration

  • Wir richten Ihre neue Serverumgebung für eine optimale CS-Cart-Leistung innerhalb unseres dedizierten Kundendienstes ein.

Entwicklung und Wartung mobiler Apps

  • Wir erstellen und aktualisieren die Apps (Android und iOS) für Sie und beantworten Fragen zur Nutzung der App.

Aktualisierung Ihrer Webseite

  • Wir kümmern uns um die gesamte Aktualisierungsroutine, wenn neue CS-Cart-Versionen erscheinen.

Proaktive Unterstüzung

  • Wir überprüfen regelmäßig die Erfahrungen Ihrer Kunden und Verkäufer und schlagen Ihnen Möglichkeiten zur Behebung oder Verbesserung vor.

Untersuchung von möglichen Problemen mit der Geschwindigkeit
der Webseite

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